Datenschutzrichtlinie

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der Kerama GmbH. Eine Nutzung der Internetseiten der Kerama GmbH ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und in Übereinstimmung mit den für die Kerama GmbH geltenden Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchten wir die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

Die Kerama GmbH hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen – beispielsweise telefonisch – an uns zu übermitteln.

1. Begriffsbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung beruht auf den Begrifflichkeiten der DSGVO (Art. 4). Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir u. a. folgende Begriffe: personenbezogene Daten, betroffene Person, Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung, Profiling, Pseudonymisierung, Verantwortlicher, Auftragsverarbeiter, Empfänger, Dritter, Einwilligung.

2. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Kerama GmbH
Ottostr. 9
41540 Dormagen
Deutschland

Telefon: +49 (2133) 796 49 61
E-Mail: info@keramagroup.de
Website: www.keramagroup.de

3. Datenschutzkontakt

Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten mit dem Zusatz „Datenschutz“ oder per E-Mail an: info@keramagroup.de

4. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen (Server-Logfiles)

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite werden automatisch Informationen erfasst und in Server-Logfiles gespeichert: Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Unterseiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, IP-Adresse, Internet-Service-Provider sowie ähnliche Daten. Eine Zuordnung zu einer Person erfolgt nicht.

Zwecke: Auslieferung der Inhalte, Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer IT-Systeme, Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Logdaten werden getrennt von sonstigen personenbezogenen Daten gespeichert.

5. Kontaktaufnahme und Formulare auf der Website

Unsere Website bietet verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail, Kontaktformular, Musteranfragen oder Terrassen Konfigurator). Die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Anschrift, Nachricht) verarbeiten wir:

• zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder
• auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, sofern nicht ausdrücklich angegeben oder gesetzlich vorgeschrieben. Speicherfristen richten sich nach dem Zweck (vgl. Ziffer 6).

5a. Terrassenkonfigurator

Auf unserer Website stellen wir einen Terrassenkonfigurator bereit. Dabei können je nach Nutzung folgende Daten verarbeitet werden:

• Projektdaten (z. B. Maße, Materialien, Hinweise) inkl. Datei-Uploads,
• Lieferadresse,
• Rechnungsadresse,
• Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail, Telefon) sowie Mitteilungen.

Zwecke: Angebotserstellung, Projektplanung, Lieferung, Abrechnung, Rückfragen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Abwicklung), ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Speicherdauer: bis Abschluss der Projektabwicklung bzw. entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

5b. Terminvereinbarung auf Messen

Im Rahmen der Terminvereinbarung für Messen verarbeiten wir die von Ihnen im Formular angegebenen Daten (Name, Position, Firma, E-Mail-Adresse, Mobilnummer).

Die Verarbeitung dient ausschließlich der Organisation und Durchführung des Termins sowie der damit verbundenen Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Ihre Daten werden nach Abschluss der Messe und der Terminabwicklung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Routinemäßige Löschung und Sperrung von Daten

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Entfällt der Zweck oder läuft eine Frist ab, werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder gesperrt.

7. Rechte der betroffenen Person

Sie haben nach den Vorgaben der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15),
• Berichtigung (Art. 16),
• Löschung (Art. 17),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20),
• Widerspruch (Art. 21),
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3) sowie
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

8. Einsatz und Verwendung von Meta (Facebook / Instagram)

Unsere Website kann Komponenten von Meta Platforms Ireland Ltd. (z. B. Facebook- oder Instagram-Plugins) enthalten.
Beim Aufruf einer Seite mit einem Meta-Plugin kann Meta Informationen über den Besuch erhalten und diese ggf. Ihrem Profil zuordnen, sofern Sie bei Meta eingeloggt sind.

Wenn Sie dies nicht wünschen, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Website bei Meta aus.
Rechtsgrundlage: je nach Ausgestaltung Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TTDSG) oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Google Analytics (mit IP-Anonymisierung)

Wir verwenden Google Analytics (Google Ireland Limited) zur Analyse der Nutzung unserer Website. Dabei kommt die Funktion _anonymizeIp() zum Einsatz, wodurch IP-Adressen innerhalb der EU/EWR gekürzt werden.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TTDSG).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über CookieYes widerrufen oder ändern.

10. Google Ads (Conversion Tracking)

Wir nutzen Google Ads einschließlich Conversion Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TTDSG).
Sie können personalisierte Werbung in den Google-Einstellungen deaktivieren.

11. Meta-Pixel (Facebook Pixel)

Wir setzen den Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) ein, um Besucher unseres Onlineangebots als Zielgruppe für Anzeigen (Facebook/Instagram) zu bestimmen und die Wirksamkeit von Werbeanzeigen statistisch auszuwerten.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TTDSG).
Meta kann Daten in die USA übermitteln. Meta ist nach dem EU–US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über CookieYes widerrufen oder anpassen.

12. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Zweck stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) oder lit. f (berechtigte Interessen) DSGVO.

13. Berechtigte Interessen

Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, besteht unser Interesse in der sicheren, effizienten Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen sowie der Verbesserung unserer Angebote.

14. Speicherdauer

Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und den gesetzlichen Vorgaben. Nach Ablauf werden Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr erforderlich sind.

15. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung bestimmter Daten kann gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben bzw. für einen Vertragsabschluss erforderlich sein. Ohne Bereitstellung kann ggf. kein Vertrag geschlossen oder eine Anfrage nicht bearbeitet werden.

16. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO).

17. Cookie-Einwilligung und -Technologien (CookieYes)

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies werden gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Für alle anderen Cookies (z. B. Statistik, Marketing) holen wir Ihre Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

Wir verwenden das Consent-Management-Tool CookieYes (CookieYes Limited) zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen. Dabei werden Informationen (z. B. Auswahlstatus, Zeitstempel) in Cookies gespeichert.

Beispiele CookieYes-Cookies:

• cookieyes-consent – Speichert Einwilligungsstatus (12 Monate)
• cky-consent – Spiegelung des Status (12 Monate)
• cky-active-check – Sitzungskontrolle
• cky-action, cky-pref – Präferenzen (bis zu 12 Monate)

Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit über den Cookie-Einstellungen-Link auf unserer Website widerrufen oder anpassen. Eine Nutzung der Website ist auch ohne nicht notwendige Cookies möglich, ggf. mit Einschränkungen.

Stand 30.09.2025